مارک زاکربرگ بنیانگذار، مدیرعامل و مدیر ارشد اجرایی فیسبوک، در رابطه با استفاده از اطلاعات شخصی میلیونها کاربر فیسبوک، توسط یک شرکت مشاوره سیاسی به کمیته پارلمانی بریتانیا فرا خوانده شد تا به پرسشهایی پاسخ دهد.
به گزارش سایت خبری تحلیلی 4 اکباتان مشخص شده که کمبریج آنالیتیکا Cambridge Analytica (یک شرکت سهامی خاص که با ترکیب دادهکاوی و تحلیل دادهها در فرایندهای انتخاباتی و سیاسی، خدماتی مربوط به ارتباطات راهبردی ارائه میدهد.) با به دست آوردن جزئیات حساب کاربری بیش از پنجاه میلیون کاربر فیسبوک و استفاده از این اطلاعات در مبارزات انتخابی سال 2016 به نفع دونالد ترامپ، تاثیر بسزایی در نتیجه و روند انتخابات گذاشته است. اولین واکنش زاکربرگ نسبت به این افتضاح این بود:
"اعتماد کاربران فیسبوک که انتظار داشتند دادههایشان محفوظ بماند لطمه خورده؛ اما من مسئولیت تمام اتفاقاتی که در این شبکه اجتماعی میافتد را به دوش میکشم."
پس از گذشت دو روز از اظهارات زاکربرگ، یک کمیته پارلمان بریتانیا از او خواست تا در برابر این کمیته ظاهر شده و درباره مورد استفاده قرار گرفتن اطلاعات شخصی افراد توسط شرکت کمبریج آنالیتیکا توضیح دهد. مارک زاکربرگ مدیرعامل فیسبوک، چندین ساعت به سوالات دهها تن از سناتورهای ایالات متحده اعم از نمایندگان کمیته قضایی و کمیته بازرگانی سنای آمریکا، در مورد مبانی فناوریهای تبلیغاتی پاسخ داد. هدف از تشکیل این جلسه بررسی احتمال «نقض قوانین حفظ حریم خصوصی» توسط فیسبوک بود.
در این جلسات پرسشهایی از زاکربرگ پرسیده شد؛ هنگام تماشای ویدیوی منتشر شده از این جلسه میتوان تردید در پاسخگویی به سوالات و همچنین تنش را در زبان بدن وی متوجه شد. وی به پرسشی با این مضمون که «در چه سال یا ماهی متوجه قضیهی کمبریج آنالیتیکا شدید؟» با تردید پاسخ داد: "من ... من زمان دقیقش را نمیدانم. اما احتمالا همان وقتی که عمومی شد فهمیدم (مارس 2018) " و بلافاصله اضافه کرد: "شاید هم دارم اشتباه میکنم و آن موقع نبوده است."
مارک زاکربرگ، نسبت به افشای اطلاعات کاربران که یکی از بزرگترین رسواییهای اطلاعات مرتبط با کمپانی اوست و تاثیرات مخربی که روی انتخابات 2016 گذاشته گفت: "بعد از اینکه متوجه شدیم، در موردش صحبت کردیم." و از ادامهی توضیح سر باز کرد.
در این جلسه مشخص شد که او اطلاعات را راستی آزمایی نمیکند و تلاشی برای حذف محتوای دروغین نکرده است. او در این رابطه گفت: "من فکر میکنم دروغ گفتن خیلی بد است! خصوصا اگر دارید یک تبلیغی منتشر میکنید. ما تلاش میکنیم رای دهندگان یا مردم دروغها را نبینند."
زاکربرگ در جواب شخصی که پرسید آیا شما محتوای دروغ و اشتباه را حذف میکنید یا نه؟ پاسخ داد بحث او سر دروغ پراکنی است و عقیده دارد در یک دموکراسی مردم حق دارند خودشان تشخیص دهند کدام سیاستمدار راست یا دروغ میگوید. وی در ادامه و در پاسخ به این پرسش که آیا شما اینگونه اطلاعات را حذف نمیکنید؟ گفت: "حذف اینگونه اطلاعات بستگی به محیط و شرایط دارد."
مدیرعامل فیسبوک در یکی از توضیحاتش به «چگونگی جلوگیری از گسترش اخبار غلط یا نفوذ وبسایتهایی که مروج تئوری توطئه هستند» اشاره کرد. یکی از این وبسایتها InfoWars نام دارد که ادعا کرده است «ماجرای شلیک و کشته شدن کودکان در دبستانی که در ایالت کانتیاک رخ داده بود، نمایشی بوده که دولت باراک اوباما به راه انداخته بود.» ادعای این وبسایت باعث شده بود گروهی از افراد به منظور مُچگیری، با دوربین فیلمبرداری سر راه والدین داغدار بایستند و از آنها بپرسند آیا در حقیقت فرزندی داشتهاند که کشته شده باشد؟
سازمان ملل میگوید فیسبوک با اجازه نشر اطلاعات و تبلیغات غلط علیه مسلمانان میانمار سبب شد این اقلیت مورد خشونتهای زیادی قرار بگیرند. زاکربرگ در مورد پستهایی که خطرناک و خشونت آمیز هستند یا به هر شیوهای موجب آسیب زدن افراد به خود میشوند گفت: "این پستها را بدون توجه به اینکه چه کسی آنها را منتشر کرده است حذف خواهیم کرد."
مدیر ارشد اجرایی فیسبوک در رابطه با این موضوع که برترانگاری سفیدپوستان یک حقه است و اینکه آیا او این سوگیری رسانههای اجتماعی بر علیه محافظهکاران را بررسی کرده است؟ عذرخواهی کرد و ادعا کرد که جزئیات را به خاطر نمیآورد. او همچنین در پاسخ به پرسشی که چرا از نشریهی وایت کالر که یک نشریهی قابل استناد هست و در ارتباط با سفیدپوستان برتر پندار است، استفاده میکند؟ گفت: "ما درواقع از راستی آزماییهای مستقل استفاده نمیکنیم. آنها وارد سازمان مستقلی به نام (شبکه مستقل بررسی حقایق بینالمللی) میشوند و استانداردهای سختگیرانهای برای افراد بررسی کننده حقایق در نظر میگیرند."
زاکربرگ در مورد فلسفه فیسبوک نسبت به پخش آنلاین اطلاعات غلط، قبلا اینگونه اظهارنظر کرده بود:
"هدف از راستی آزمایی فیسبوک، تجزیه و تحلیل کلمات برای این نیست که مشخص شود چیزی کمی درست و یا غلط است بلکه هدف ما پیدا کردن بدترین بدترین چیزها است."